Hoe werkt huren van een deelauto?
Het huren van een elektrische deelauto is heel simpel en kost niet veel tijd.
We leggen je stap voor stap uit hoe het werkt, zodat jij straks comfortabel op pad kan. En mocht je er toch niet helemaal uitkomen, dan is er altijd een telefonische hulpdienst.
Onze elektrische deelauto’s kun je huren via het autodeelplatform MyWheels. Zij regelen de intake, reserveringen, 24-uurs hulpcentrale, ritafhandeling en betaling. Naast onze auto’s kun je bij MyWheels nog honderden auto’s door heel Nederland huren. Handig als er een keer geen auto van Stichting Duurzaam Waterland beschikbaar is.
1. Kies een auto
Kijk welke auto beschikbaar is op het tijdstip dat jij wilt huren. Elke auto heeft zijn eigen agenda die je kunt bekijken. Op dit moment heeft de Stichting Duurzaam Waterland elf deelauto’s waar jij gebruik van kunt maken.
Je kunt ook zoeken op de site van MyWheels. Als de dichtstbijzijnde auto niet beschikbaar is, kun je ook een van de vele andere auto’s huren die ze aanbieden.
2. Reserveer een auto
Heb je een auto gevonden? Selecteer de gewenste begin en eindtijd. Je krijgt gelijk een overzicht van de kosten te zien. Eventueel kun je er nog voor kiezen om het eigen risico te verlagen. In deze kosten zitten nog niet de kosten per km inbegrepen. MyWheels maakt wel een schatting hoeveel je ongeveer gaat rijden en dit kun je ook opvragen.
Door op maak reservering te klikken wordt de auto voor je gereserveerd.
Reserveren kan altijd nog vlak voordat je vertrek. Verlengen kan zolang je rit nog loopt en nog niemand anders de auto heeft gereserveerd. Tussen twee ritten moet wel een half uur zitten om de auto enigzins te kunnen laden.
3. Rijden
Elke auto heeft een boordcomputer. Je kunt de auto zo makkelijk openen met je smartphone of OV Chipkaart. Zodra jouw huurperiode is begonnen, verschijnen de knoppen om de auto te ontgrendelen in de app.
Controleer vooraf of er ergens schade is en haal de kabel uit de laadpaal. Dit doe je met de sleutelhanger die aan de autosleutel vast zit. Deze ligt in het dashboardkastje. De laadkabel in de auto maak je los met een knopje in het interieur. Druk op de knop met de stekker. Neem de laadkabel mee.
Handleiding
In de auto ligt een handleiding voor jouw specifieke automodel. Lees deze goed! Het is altijd even wennen als je voor het eerst met een elektrische deelauto op pad gaat.
4. Terugbrengen
Breng de auto na afloop van jouw rit weer terug naar de vaste parkeerplek. Zorg dat er nog wat ruimte aan de voorkant vrij is, zodat je de laadkabel aan kunt sluiten. Het is ook handig om de kabel op te hangen zodat bij regen de kabel niet vuil wordt.
Het laden begint nadat je de laadpas voor de kaartlezer hebt gehouden. Controleer of alle ramen en deuren dicht zijn en de autosleutel met sleutelhanger weer in het dashboardkastje ligt. Beëindig de rit met je smartphone door op de rode knop te drukken.
Vragen?
Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met MyWheels op. Zij weten echt alles omtrent reserveren, betalen en openen van de auto’s.